giovedì 28 settembre 2023

Vico Equense, disservizi in città? Risponde l'app

Vico Equense - Rifiuti abbandonati, buche stradali, un albero pericolante: quante volte leggiamo sui social segnalazioni come queste? La maggior parte delle volte però cadono nel vuoto alimentando la nostra frustrazione. Al massimo, qualcuno risponde indicando la mail dell'ufficio competente. In rari casi spunta il consigliere o l'assessore che si affanna per risolvere il problema. A Vico Equense è stato attivato il servizio dell’app Municipium che si può scaricare su App Store oppure su Google Play. Il cittadino potrà quindi selezionare l’opzione riferita alla singola problematica: buche, tombini, semafori non funzionanti, cartelli stradali abbattuti, rifiuti abbandonati, verde pubblico, arredo urbano, parchi gioco e aree cani, illuminazione pubblica, acquedotto e fognature, cimiteri, barriere architettoniche, tutela animali e disinfestazione. Scaricabile gratuitamente, con Municipium ci sarà la possibilità di allegare foto e la posizione geolocalizzata, oltre che di monitorare la presa in carico e la risoluzione della segnalazione. “È da tempo che osserviamo il servizio che Municipium offre ai Comuni e confrontandolo con altre soluzioni è risultato il migliore e il più completo” ha spiegato il sindaco Giuseppe Aiello. In effetti questa app(licazione) è utilizzata da circa 1.500 Amministrazioni Comunali, di cui quasi trenta capoluoghi di provincia. Nata nel 2013 come start up, è sviluppata dal 2015 dal Gruppo Maggioli, azienda di famiglia romagnola con diverse filiali all'estero. Le funzioni di Municipium, che è gratuita per il cittadino e in abbonamento per gli enti, sono diverse, ma sono i Comuni a decidere quali implementare. Ma la funzione più amata è, appunto, quella delle segnalazioni. Le poche recensioni negative all'app, infatti, sono proprio quelle di cittadini imbufaliti per non aver ricevuto alcuna risposta dal Comune. Ma per alcune amministrazioni che "accendono" la piattaforma di segnalazione e poi se ne dimenticano, ce ne sono altre che leggono, agiscono e informano il cittadino una volta risolto il problema.

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