domenica 6 febbraio 2022

Doppie bollette del gas accordati i rimborsi

di Ilenia De Rosa da Il Mattino 

Vico Equense - Bollette del gas da fornitori diversi relative allo stesso periodo. Mentre per i cittadini della costiera continua il caos delle fatture per la fornitura di metano, arriva una buona notizia. La società originaria Italiana Energia, che dal 1 dicembre è tornata a occuparsi dei suoi precedenti clienti, si accollerà la spesa relativa al periodo in cui gli utenti sono inconsapevolmente finiti nel mercato di ultima istanza. I cittadini che hanno già pagato o che si ritrovano le bollette del Gruppo Hera, fornitore di ultima istanza in Campania, relative al mese di novembre, possono rivolgersi agli operatori di Italiana Energia e chiedere il rimborso. Scongiurato, dunque, il pericolo del doppio pagamento. Ma cosa è successo? Nei mesi scorsi, 563 utenti hanno cambiato improvvisamente fornitore del metano ritrovandosi inconsapevolmente nel “mercato di ultima istanza”. Un meccanismo che ha generato bollette con tariffe più alte, da cui però ogni utente è libero di uscire aderendo alle offerte di qualsiasi azienda, nel libero mercato. Nelle ultime settimane molti residenti del territorio hanno ricevuto bollette da parte del Gruppo Hera, relative al mese di novembre. 


DISGUIDI 

Questo è accaduto perché la società Italiana Energia ha avuto un problema con l'azienda fornitrice delle materie prime e contro la quale adesso ha avviato un iter giudiziario. “Il problema, che non è dipeso da noi, è sorto il 29 settembre - spiega Marco Guerra di Italiana Energia - ci siamo subito attivati per cambiare il nostro fornitore e il 13 ottobre siamo nuovamente tornati operativi. Purtroppo questo periodo ha fatto si che una fetta di clienti passasse al mercato di ultima stanza. Gli stessi sono però tornati con noi a partire dai 1 dicembre. Oggi la situazione è tornata alla normalità. Chi ha ricevuto due bollette, può rivolgersi ai nostri uffici e risolveremo il problema.”

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