Vico Equense - C’è un rituale che, puntuale come il caffè del mattino, invade le bacheche Facebook all'indomani di ogni evento pubblico: è la "Sindrome del Ringraziamento Incrociato".
Funziona così: finisce un evento e, prima ancora che gli operai abbiano smontato il palco, scatta il rito collettivo del post social. Il formato è standard, quasi liturgico. Una foto di gruppo in cui tutti sorridono con la postura di chi ha appena salvato il pianeta, accompagnata da una lista della spesa che farebbe impallidire un elenco telefonico. “Un ringraziamento di cuore al Sindaco per la visione, all’Assessore X per la dedizione, al Consigliere Y per il supporto costante, alla ditta Z per la professionalità…”. Siamo di fronte a un vero e proprio ecosistema dell'incenso. Una bolla in cui la politica locale smette di parlare ai cittadini e inizia a parlare a se stessa. È il trionfo dell’autoreferenzialità: ci si scambia pacche sulle spalle virtuali, si collezionano "like" dai rispettivi staff e ci si convince che il mondo stia applaudendo. Ma fuori da quella bolla, il cittadino medio che guarda il post prova un misto di noia e irritazione.
Perché questi post sono così onnipresenti? La risposta è semplice: paura dell'invisibilità. In un'epoca in cui se non lo pubblichi non esiste, il ringraziamento pubblico non è un atto di cortesia, è una marcatura del territorio. Dimenticare un collega in un tag è un atto di guerra diplomatica, un affronto che può gelare i rapporti in giunta per settimane.
Il post diventa quindi un’assicurazione sulla vita politica: “Ti taggo così tutti sanno che facevo parte della squadra (anche se ho solo tagliato il nastro)”. La sostanza dell’evento passa in secondo piano. Non importa se la piazza era vuota, se il traffico è impazzito o se i costi sono stati esorbitanti: l’importante è che la foto di gruppo sia venuta bene e che i tag siano corretti.
In questo carosello di gratitudine reciproca, il grande assente è proprio lui: il cittadino. Colui che paga le tasse per quegli stessi eventi e che, teoricamente, dovrebbe essere il destinatario finale del servizio. Invece di leggere quanto è stato bravo l’Assessore al Ramo, l'utente vorrebbe sapere quanto è costato l'evento, quale ricaduta ha avuto sul territorio.
Invece, si ritrova davanti a una bacheca che sembra una riunione di condominio andata a buon fine, dove tutti si complimentano per quanto sono stati bravi a scegliere il colore dello zerbino.
La politica che si auto-celebra è una politica che ha perso il contatto con la realtà. Il ringraziamento dovrebbe essere un’eccezione, un gesto elegante rivolto a chi ha lavorato nell’ombra (volontari, operai, uffici), non una medaglia che i politici si appuntano reciprocamente sul petto ogni volta che si fa un evento. Cari amministratori, un consiglio: la prossima volta che volete ringraziare un collega, mandategli un WhatsApp. O meglio ancora, offritegli un caffè. Risparmiateci il teatrino dei tag. Il miglior ringraziamento che potete fare a noi cittadini è far funzionare le cose in silenzio. Perché, alla fine, il silenzio di chi lavora bene è molto più assordante di mille post di ringraziamento.
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