GORI sta seguendo con molta attenzione gli sviluppi legati all’andamento della curva dei contagi e alla
diffusione del virus Covid-19. A seguito dell’istituzione di una nuova Zona Arancione in Campania, e al
fine di tutelare la salute e la sicurezza dei cittadini e del proprio personale, l’Azienda comunica la
chiusura degli Sportelli al Pubblico, a partire da lunedì 22.02.2021, e fino al superamento di questa
nuova fase emergenziale : resta attiva, in sostituzione di questo servizio, la funzione di Sportello
Digitale che consente agli utenti di parlare con un operatore di GORI attraverso una semplice
videochiamata, prenotabile dal modulo presente sul sito www.goriacqua.com, che sarà poi
effettuata attraverso la piattaforma digitale TEAMS. L’Azienda ricorda, inoltre, che registrandosi
all’Area Clienti MyGori del sito www.goriacqua.com, e scaricando l’app MyGori, disponibile per iOS e
Android, è possibile effettuare dal proprio dispositivo tutte le operazioni di sportello (nuovi contratti,
voltura, rateizzazione, duplicati della bolletta, ecc.). Le medesime operazioni possono essere eseguite
anche tramite il Numero Verde commerciale di GORI 800900161 (gratuito da rete fissa) e
0810206622 (da rete mobile). A tal proposito, si ricorda che per effettuare il pagamento delle bollette
non è necessario spostarsi da casa: oltre che con l’attivazione della domiciliazione su conto corrente,
è possibile pagare online, attraverso l’Area Clienti e l’app MyGORI, oppure utilizzando tutte le altre
modalità presenti nella sezione “modalità di pagamento” del sito www.goriacqua.com.
GORI si scusa per eventuali disagi, dovuti unicamente alla volontà di tutelare la sicurezza di tutta la
comunità.
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